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IAG APR 2023年4月 亞博匯 75 焦點關注 樂場的能力之強，實在令人感到沮喪。 我們有約60年的現代博彩監管歷史， 但政府及賭場都變得鬆懈，忘記了這個 行業對於罪犯的吸引力，以及相關的風 險。我們都知道很多關於內華達州在擺 脫Meyer Lansky和美國黑手黨的過程 中，所經歷的重重困難。然後我們就忘 記了在監管上的良好作業模式，亦能套 用到現代國際犯罪集團成員身上。如果 博彩業的唯一推動力就是利潤及稅收最 大化的話，娛樂場公司及監管機構所作 出的決定都將會是錯誤的。 《亞博匯》: 在我們行業中的一些操守問 題，例如必須確保遊戲公平進行等，都 是沒有灰色地帶的。但有一些問題就可 能沒有那麼容易清楚給予答案。如果有 博彩公司需要進行這種比較複雜的決策 時，您會給他們甚麼建議？ AC： 操守問題往往都不是非黑即白，而 是在各種互相對抗的利益中取得平衡。 因此，娛樂場不能夠認為，單純通過發 展出一系列操守及指引，就可以套用到 所有情況之上。所以，關鍵就在於擁有 一系列程序，用來找出及披露潛在的操 守問題，並且要有作出理性決策的領導 能力。另外，管理層及職員都應該接受 找出問題的訓練，並能夠於一個給予他 們支持的企業氛圍下，在呈報問題予管 理層知悉後獲得獎勵。最後，如果公司 有一位有經驗又值得信賴、負責操守的 職員的話，就可以在處理一系列牽涉到 操守的事宜上幫助到公司，讓公司高層 可以進行調解，並且防止可能遭到責問 的行為。 《亞博匯》: 那麼，行為守則為甚麼重要 呢？ AC： 行為守則的重要性有三。第一，這 些守則是管理層及員工在遵守博彩、政 治參與、僱傭關係、環境及反壟斷等方 面的無數法律和規範時的指引。第二， 守則可以引導娛樂場所執行那些反映其 核心操守原則的計劃。例如，一間娛樂 場如果決定執行一個比政府的法定要求