Inside Asian Gaming

IAG NOV 2022年11月 亞博匯 57 1-10 Chairman Lui Che Woo had any real gaming experience when they began. But with their local roots, they did possess real world knowledge of what the Chinese customer wanted. In an interview with Inside Asian Gaming back in 2011, Francis Lui explained, “It starts from knowing your customer well. I have been working in China since 1985, so I keep saying that if there is a person in Macau who understands what the Chinese customer will look like in the next five or ten years, it is probably somebody like me, who has been there doing business in China, seeing them evolving.” GEG planted a flag in the ground with the opening of Waldo in 2004 and the hugely successful StarWorld two years later, but its star truly shone following the May 2011 launch of its Cotai integrated resort Galaxy Macau. “The product was designed in such a way that we are not going to be obsolete in five or 10 years’ time,” Lui said of Galaxy Macau at its opening. “If you look at some of the properties that have been built in Macau recently, some of them might have a problem five years in the future, especially the ones built with a more gaming-focused design. I think the customers will evolve so that they prefer a more integrated and wholesome experience.” A decade later, GEG has completed a Phase 2 expansion of Galaxy Macau, is ready to launch Phase 3 once pandemic conditions allow and is already well underway in development of Phase 4. When complete and fully operational, Phases 3 and 4 will offer 3,000 hotel rooms and villas, 400,000 square feet of MICE space, a 16,000-seat multi-purpose arena, F&B, retail and more casino space – all in addition to the six major hotel brands, 120 food outlets and multiple other amenities that have already propelled the property to the top of Macau’s gaming tree. With no company more certain of being granted a new 10-year concession by the Macau government this year and its Phase 3 expansion ready for liftoff as Chinese players return, GEG’s future – despite the pandemic – looks bright. 就如在澳門 的一眾營運商一樣，銀河娛樂集團亦全面受到新冠肺 炎大流行的衝擊。從2019年的519億港元(66億美元)那流水般的 收入和165億港元(21億美元)EBITDA，該集團在經歷了長達兩年 半前所未有的艱難時間後，其收入下降至2020年的129億港元(16 億美元)、2021年的197億港元(25億美元)和2022年上半年的65 億港元(8.28億美元)。 在這三段時間中，銀娛都出現淨虧損，這事在新冠疫情前簡 直匪夷所思。 雖然遭受到這些因疫情引致的阻礙，銀娛卻成功避過其他五 位澳門承批人同業所面臨的財務困境，這是有賴於其專注於儲蓄 盈利及把債務壓至最低的保守財務政策，其結果就是讓銀娛成為 唯一一個處於擁有淨現金狀態的承批人。截至2022年6月30日， 該公司手持290億港元(37億美元)現金和流動投資，還有203億 港元(26億美元)淨現金。 單單是能夠在首次獲批澳門博彩批給的20個寒暑後，於 2022年依然能夠保持這種狀態，銀娛可謂表現卓越，尤其考慮 到該公司不論是副主席呂耀東，還是他的父親、集團主席呂志 和，在開展這項業務前均沒有任何博彩經驗。 但由於他們在地的根基，他們的確對於中國客人的需求有著 實際上的認知。早在2011年的一次《亞博匯》訪問中，呂耀東就 曾這樣解釋：「一切都從真正知曉你的客人開始。我自1985年起 就在中國工作，所以我一直說，如果在澳門有一個人真的明白中 國客人在未來五至十年到底將是怎樣的，他大概就會是像我這樣 的，一直在中國做生意、目擊他們變遷的人。」 銀娛通過2004年華都和兩年後空前成功的星際酒店的開 幕，在澳門「插旗」。但讓該公司真正開始奪目耀眼的，卻是 2011年5月在路氹的綜合度假村澳門銀河的開幕。呂耀東在澳門 銀河開幕時說：「這產品的設計就是要讓我們不會在五年或十年 時間內被淘汰。」 「如果你看那些在澳門已經建成的物業，它們有些可能在未 來五年就會遇到困難，特別是那些設計上比較專注於博彩方面的 物業。我覺得客人是會轉變的，他們都會更喜歡一些更綜合化及 全面的體驗。」 經過十年後，銀娛已經完成了澳門銀河第二期的擴建，並準 備好在疫情許可的情況下，啟用第三期，而且已經在開發第四期 當中。當第三及第四期完成及完全運作後，它們將能夠帶來3千 間酒店客房及別墅、4萬平方呎會展空間、一個1萬6千座的多功 能場館，還有飲食、零售及更多娛樂場空間，同時帶來6個知名 酒店品牌、120間食肆及多種不同配套設施，把該物業推至澳門 博彩業界的頂峰。 由於沒有其他公司比銀娛更有可能在今年獲澳門政府批給 新的十年專營權，加上澳門銀河第三期在中國賭客回歸時已經蓄 勢待發，即使疫情仍未消退，該集團的未來實在是前所未有的明 亮。