Inside Asian Gaming

IAG MAY 2022年5月 亞博匯 95 行業檔案 advises that we should hire more locals, which we’d love to do, but we simply cannot find enough local employees who would like to do operational jobs and work different shifts. We can find local employees for administrative and weekday jobs, but for jobs that include working on the weekends or evenings and serving tables or cleaning rooms, it’s really 束。到目前為止我們已經被誤了兩年。幾 乎每一個與我交談過的酒店業者都會說， 三個月後隧道的盡頭會出現曙光。然而三 個月之後我們就碰到了另一個問題。這種 情況已經持續了將近兩年。 去年12月的時候，我們幾乎確定到 3月中旬，來自內地的業務將重新上升， 港澳之間也能通關，但看看現在。至於 收穫，就個人而言，我很樂見我的兩個 孩子茁壯成長。而業務方面，我認為雅 辰酒店的品牌重塑大有裨益。我們將酒 店重新打造成澳門雅辰酒店，儘管只是 變更了名稱，但我們想更多地注重文化 和藝術，我們走在正確的軌跡上。在目 前危機下的表現，我認為我們的團隊十 分出色。 OG：您如何看待澳門酒店業在未來幾年 的發展？ RV： 首先是人力資源方面的挑戰。澳門 的失業率略有上升，這對我們來說意味 著，從統計數據上而言，我們可以僱用 更多的本地員工。政府認為我們應該僱 用更多的本地人，我們當然也很樂意這 樣做，但我們根本找不到足夠多的願意 從事營運工作及接受輪班的本地員工。 我們可以找到願意從事行政和日常工作 的本地職員，但包括週末、晚上工作或 鋪桌子、打掃房間等工作就不容易。這 對行業來說是一個巨大的挑戰。 diffcult to match many locals’ expectations with hotels’ needs. That is a big challenge for our industry. Besides that, I think technology will come in more and more. Hoteliers are on the lookout for how we can run our hotels more efficiently. Overhead costs have gone up but revenues are not going up, so we have to find ways for automation to