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IAG DEC 2021年12月 亞博匯 108 ALL-IN DIGITAL chance of attracting new and younger customers. Companies in the luxury segment have been especially active in using the digital promotion to generate interest among entry-level and younger customers, and companies from the travel, beauty and fashion sectors have all used digital “blind” box promotions in marketing campaigns. Digital advancements have opened the way to a new universe of marketing constructs that support digital to offline crossovers. Companies will need to reconfigure marketing strategies to incorporate the new digital asset forms and metaverse platforms, in order to remain current and meet customers’ expectations for next-generation consumer engagement and experiences. 「盲盒」獎勵忠實客戶也獲證是一種有價值的工具，同時刺激了 這些客戶在其帳戶上進一步重複購買「盲盒」。 發現「盲盒」內容的奇觀已成了一種社交媒體現象，客戶 在自己的朋友圈上分享視頻，從而引起朋友和追隨者的興趣，令 品牌進一步曝光。根據天貓商城的報告，如果「盲盒」內容價值 高、稀有或獨特，客戶會考慮每年在「盲盒」上花費大量金錢。 品牌方發現此類數字「盲盒」促銷活動可以顯著地增加其微信和 社交平台帳戶的流量，從而更有可能地吸引新的客戶和年輕的客 戶。奢侈品領域的企業特別積極地利用數字推廣來吸引入門級和 年輕客戶的興趣，而旅遊、美容和時尚行業的企業都在市場推廣 活動中使用數字「盲盒」促銷。 數字化發展為線上線下交叉營銷這新領域開闢了道路。企業 需要重新配置其市場推廣策略以納入新的數字資產形式和元宇宙 平台，這才能夠與時俱進，並滿足客戶對新一代消費的參與和體 驗的期望。