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IAG APR 2021年4月 亞博匯 25 封面故事 “Many of the problems that rendered the licensee and Crown as unsuitable stem from poor corporate governance, deficient risk management structures and processes and a poor corporate culture.” – Commissioner Patricia Bergin 「許多導致持牌人及皇冠不適格的問題，淵源於 混亂的公司治理、有所欠缺的風險管理架構，以 及糟糕的企業文化。」 ——調查員Patricia Bergin 至少每週一次電話及兩週一次會面，而最近幾個月的會晤氣氛頗 令人鼓舞。 「Helen Coonan對我們及對於Bergin調查發現的問題非常 積極，」Crawford表示，「她意識到了這是非常嚴重的問題，實際上 關乎危機管理。」 「在我看來，如果沒有這種響應及意識到變革的必要性，皇 冠永遠不會適格。但是從第一天起，她就坦率地承認了事情有多 糟糕，以及她對於調查中所發現事項的震驚及失望。她明白必須 盡快改變。」 「其中一個最大的要求就是人們必須去改變這間企業的文 化，因為其中涉及到很多高層管理人員，但現在這一過程幾近完 成。現在，該公司正在搭建更好的架構，以實踐合規義務，並建立 防禦系統抵禦有組織犯罪的滲透。確保這些措施到位是非常重要 的。」 「這樣一家在其他司法管轄區經營了近30年的企業卻沒有 採取足夠的措施，實在是諷刺且令人難以置信。這並不是一家初 創企業。」 「皇冠尚未在新州開始營運，我們慶幸在他們真正落地之前 發現了這些問題，但這間公司被發現在很多方面存在不足，於這 間公司而言尤為令人失望和感到難堪。我們的調查僅追溯了過去 的6至7年，但就已經發現了很多長期存在的問題。」 而對皇冠在新州的一個有利情況是，Bergin Inquiry所發現 的營運失誤多與該公司在維多利亞州及西澳州的營運有關。事 實上，在2019年8月新州最初發起調查時，對於皇冠內部的「反洗 錢」管控並未如此看重，更多關注是在對Packer的 Consolidated Press Holdings（CPH）公司將皇冠19.99％的股份出售給澳門博 彩營運商新濠博亞娛樂一事上。 當時的指控是新濠博亞娛樂的主席兼行政總裁何猷龍的任 何參與行為，都違反了皇冠於2014年獲得新州博彩牌照，該牌照 明確規定了何鴻燊或任何與其相關人士均不得持有皇冠控股的 直接權益。 在澳門締造了龐大博彩業的何鴻燊是何猷龍的父親，直至在 去年享年98歲去世之前，他一直在新濠博亞娛樂的母公司新濠國 際發展擁有實益權益。 而最終，這些都不重要了：新濠博亞娛樂甚至在調查開始之 前就退出了與皇冠的交易。Bergin亦隨後發現，CPH與新濠達成