Inside Asian Gaming

IAG MAR 2020年3月 亞博匯 91 “We go to work where other people go to play. It’s an exciting industry. It’s dynamic and interesting to this day, and I still enjoy being a part of it.” 「別人取樂的地方正是我們的工作之所。我們的行業讓人興奮。它直到今天 都是既活潑又有趣，而且我依然享受身為其中的一份子。」 焦點關注 自 從在40年前首次發現一部角子機的內部如何運 作後，那份興奮的感覺在Ken Jolly的心中從來 都未有減少過。 他說：「我們到一個地方工作，別人就到同一個 地方取樂。」 「這是一個比較有趣的說法。我們的行業讓人興奮。它直到今天 都是既活潑又有趣，而且我依然享受成為其中的一份子。」 今年已屆61歲的Jolly，是業內其中一號最為人熟知的人物。 他於1989年在澳洲的角子機巨擘盛世貴族(Aristocrat)開始踏足 博彩業，隨後在2010年加入Shuffle Master (SHFL)。SHFL在2013 年被Bally Technologies收購時，Jolly在業內的打拼正進行得如 火如荼。而當Bally在12個月後被Scientific Games收購時，一個全 球博彩業巨頭已然被創生。 Jolly的經驗在那個時候就來得十分合時。他原本是一個技術 員，之後就轉到銷售及市場部門。在Aristocrat 的31年歲月中Jolly 曾出任世界各地的職位，從亞洲到紐西蘭、從美國到歐洲都有。 但真正讓他名成之地，卻是亞洲。 Jolly解釋他轉戰亞洲市場的原因：「我在2001年時於倫敦留 了一年，但那時正值澳門修改(娛樂場)法律的時候，而Aristocrat 在那時於亞洲並沒有辦事處。」 「公司當時正從澳洲把機器帶到亞洲，因此他們給了我這個 機會去到那裏，並開設辦事處。這是一個非常美妙的經驗，而我們 亦令到Aristocrat在澳門以及亞洲其他地區的市佔率升至接近六 成。那是一個空前成功的事業。」 Jolly亦要在短時間內學會大量關於亞洲市場的事，令他面對 了不少獨特的挑戰。 他回憶道：「別人取樂的地方正是我們的工作之所。」 「當時在澳博旗下有800到900部角子機，因此其中一項最大 的挑戰就是要傳遞一個訊息：角子機也會在市場中獲得成功。這 個市場的規模至今仍然未能比得上世界其他地方，但它的確正在 增長，並且正在顯露它的價值，特別是在中場業務方面。」 Jolly亦稱，比較沒有那麼大挑戰的，就是習慣文化上的差異， 以及在一個不熟悉的環境裏做生意。 他說：「當他們叫我成立及運作一個亞洲辦事處時，我是有擔心 過的，因為當時既有的偏見是，你無法在亞洲直來直往地做生意。」 「但我發覺如果你夠直接、坦誠，對人以實相告，那麼在這裏 做生意不會比在世界任何地方困難。」 「只要你堅持不妥協的話，其實一切都關乎操守，以及你為 達成目標而訂出每一步的能力。事情比我原先預計的容易。」 現在的澳門比起那時候已經改變了很多。在2001年底澳博專 營權屆滿時，角子機的數量就只有800部。而現在的澳門6間博彩 牌照承批商就營運了高達17,300部機器，每年帶來高達150億澳 門幣(18.6億美元)的博彩總收入。 他說：「我現在回想起首間由美國人在澳門營運的娛樂場澳