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IAG DEC 2019年12月 亞博匯 69 特稿 Parañaque’s integrated resorts in the past six years. According to Regalado-Trinanes, while the likes of Solaire, City of Dreams Manila and Okada Manila caused a definite ripple when first launched, the longer-term impact has been a maturing of the Philippines gaming market at all levels. “It has changed a lot in the past few years because the market was not used to that sort of extravaganza 10 years ago,” she says. “We had PAGCOR operations then but they’re nothing like an integrated resort, so when the resorts opened five or six years ago everyone just wanted to see them, to be there and get the experience. “Immediately after the IRs opened we probably lost 20% of the market for quite some time. But fortunately for us our players are very attached to the location, to the venue and the service of our people so they eventually came back to their home base.” A more tangible result, explains General Manager Paul Mamangun, can be seen on Club Tropicana’s gaming floor where banks of older slot machines have been replaced with the latest that Aristocrat, Scientific Games and others have to offer. “We accept that our players have been to the IRs and so they see what’s new and give us information on what they want,” he says. “The market has learned a lot along the way thanks to the IRs. “They (the IRs) have done a great thing in expanding the market. They have developed the market and brought in not only the tourist but also the local players 在 馬尼拉大都會聖塔梅莎的一條小街上，有一 幢樸實無華的建築，Club Tropicana即內藏 於此，這是由菲律賓博彩監管機構PAGCOR 營運的角子機場，面積達1,000平方米。以每 台角子機的平均收入計算，Club Tropicana 亦是PAGCOR旗下盈利收入最可觀的娛樂場所。 Club Tropicana也為了解菲律賓的本地博彩市場提供了絕佳 的切入點。跟馬尼拉五光十色的綜合度假村相比，這些場所無疑 讓玩家更為熟悉及自在。今年首三季，PAGCOR來自授權的娛樂場 業務收入達211.1億披索，增長19.4%。 Club Tropicana市場及物流顧問Kat Regalado-Trinanes表 示：「從我們的市場概況來看，顧客對在我們的場所消閒感到十分 自在，因為我們為社區玩家開發了他們必去的娛樂場所，所以市 場十分穩健。」 「上午我們有年老的客人，下午有中年客人，到晚上不同的 客群都有。客流一直都這樣，十分穩定，我認為這是我們業務能維 持現有收入的原因。」 Club Tropicana於2007年3月開業，晨麗娛樂場及渡假城項 目持有人小恩里克・雷頌是其早期投資者，現時該場所設有250台 角子機，每台機每日平均收入約200美元。 在過去六年，帕拉納克市落成了不少綜合度假村，為馬尼拉 市場帶來更多競爭，但Club Tropicana仍能為維持這水平的收入。 Regalado-Trinanes表示，雖然晨麗、馬尼拉新濠天地及岡田 馬尼拉等項目在開業時確實為市場掀起波瀾，但這些項目產生的 長遠影響，令菲律賓博彩市場在各層面上都漸趨成熟。 她表示，「過去數年轉變很大，因為市場十年前仍未習慣這種 奢華。」 「我們以前就有PAGCOR營運的業務，但與綜合度假村的業 務模式並不相同，所以當綜合度假村項目於五、六年前開業時，所 有人都想親身去看及體驗。」 「當綜合度假村項目開業後，我們的市場佔比立即少了20% ，並維持了一段時間，但幸運的是，我們的玩家對地理位置、場地 和我們員工的服務都建立了深厚的情感，所以他們最終也回家 了。」 Club Tropicana總經理Paul Mamangun解釋道，另一件顯而 易見的事是，場內古舊的角子機已被最新的款式取代，它們分別 來自盛世・貴族、Scientific Games及其他製造商等。 「我們的玩家都經歷過綜合度假村的體驗，見識過新款遊 戲，並與我們分享他們想要甚麼。」他指出，「有賴這些綜合度假村 項目，整個市場都上了一課。」