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IAG AUG 2019年8月 亞博匯 41 這個意念在原則上十分合理，而且有多個好處。第一，娛樂場 可以通過區塊鏈向客人提供無法從直接銷售中獲得的獨特數碼配 件。而一些包括Ethereum在內的區塊鏈網絡所提供的「智慧合約」 ，就容許雙方達成只在特定情況下才會執行的協議。這將會在一 些情況下非常有用，例如可以讓一款遊戲向一個玩家的虛擬化身 作出反應，從而讓玩家更有意欲玩樂，同時亦可以在遊戲內提供額 外的推動力，提升新一代客人的遊戲體驗。 第二，玩家可以在玩樂中發揮更大控制力，以容許遊戲策略的 運用，甚至可能可以讓玩家處於一個更有優勢的位置，以增加他們 勝出的機會(僅於某些司法管轄區中)。這些特點都能夠讓玩家花更 多時間在遊戲裝置上，並能為娛樂場帶來更多收入。 第三，隨著區塊鏈及IoT基礎設施變得成熟和普及，系統將可 能在總體保安上出現大幅改善。新的數據曾亦可以讓監管機構宣 傳負責任博彩及反洗黑錢；遊戲設計者也可以運用這個新的玩家 資訊來源；而為娛樂場營運商而言，他們就能夠通過客戶關係管理 來增加他們接觸客戶的機會；同時，科技公司可以達成在現時無法 想像的創新，而遊戲的價值亦會大大提高。 每個新的生態系統都面對著「雞先還是蛋先」的問題：供應商 在沒有需求的情況下不會加入系統，而需求則在沒有真正供應的 情況下難以被反映出來。 由於玩家的數據在區塊鏈中都是被加密以及匿名的，娛樂場 就更加願意向遊戲製造商開放他們的客戶通路，以改善他們的產 品。無論是娛樂場營運商還是遊戲供應商，現在都可以向玩家提供 可作購買的數碼資產，並鼓勵他們在遊戲中逗留更長時間，以增加 遊戲製造商及娛樂場營運商的收入。 這些獨一無二的特點，就為行業帶出了新的商業機遇，讓他們 與新貴們展開競爭。 當生態系統在新近推出的科技幫助下蓬勃發展時，亦會變得 更加有效率，從而帶來更高的回報以及大幅提升的客戶體驗。這一 切都帶來了新的商業機遇以繼續創新，並能贏得新的支持者 。 專欄