Inside Asian Gaming

IAG AUG 2019年8月 亞博匯 39 The numbers are telling. Thanks to the expensive investment into marketing and the building of new attractions by operators, 42.9 million customers visited Las Vegas in 2018 and 32 million came to Macau. Worldwide, casino revenue reached US$129 billion, but spending on the casino floor has fallen from 70% of a visitor’s spend in 1990 to less than 35% in recent years. NEW TECHNOLOGY – THE DRIVING FORCE FOR INNOVATIONS Thanks to newly available technology, there are opportunities for casinos to turn things around. The Internet of Things (IoT) and Blockchain are two topics which are causing a great deal of hype and excitement, not just in the technology circle but in thewider business world too. The idea is that putting them together could, in theory, result in a trustful and secure new layer of data processed by “smart” machines in the IoT. We do have a lot of potential “smart” machines on our casino floors that generate millions of data (and revenue) every second. We are just missing a trustful layer between operators and game makers. Digital assets (in-app avatars and accessories purchase) is now the leading revenue generator from new gamers in eSports and casual games. It is not happening on casino floors yet because of the disconnect between the game makers and the casino operators as explained earlier. A blockchain powered general ledger can help the situation by recording the ownership of the digital assets 我 們相信娛樂場博彩——或者更廣泛的娛樂場 娛樂價值——應該在現今這個互聯網世代與 其他形式的娛樂一樣，都是應該安全地在一 個全球互動交流的方式下，讓人以一個負責 任的心態去欣賞。可是，在娛樂場營運商與遊 戲製造商之間的連繫依然未有達成。 娛樂場營運商沒有能力去創製他們想要的遊戲，結果就是限 制了他們在娛樂場內與玩家的直接互動。雖然娛樂場營運商都投 放巨額建設高價的建築物，從而吸引客人，同時亦創設出需要花 上甚高費用去維繫的客戶忠誠計劃，但到最後客戶要求的都是出 色的遊戲，以供他們玩樂、讓他們留下、然後再次回來，並重複這 個循環。 數據正在反映一切。由於營運商們大量投資在市場推廣 以及建造新的景點，拉斯維加斯於2018年就接待了4290萬 位訪客。在同一年間，澳門的訪客數量是3200萬。同時，全球 的賭場收入達1290億美元，但是投入在娛樂場範圍內的資 金卻從1990年佔訪客消費70%跌至近年的少於35%水平。 新科技為創新的推動力 由於新近推出市場的科技，娛樂場有越來越多的機會去改變 現況。物聯網(IoT)與區塊鏈是兩個引起了熱烈討論和讓人興奮的 話題，這並不只是在科技圈內，而是在更廣泛的商業世界中。現時 的想法是：如果把它們放在一起的話，理論上將可以在IoT中實現 一個可信及安全、由「智慧」機器去進行數據處理的新數據層。 我們的娛樂場範圍內，其實潛藏了很多的「智慧」機器。他們 能夠在每秒生成上百萬的數據(以及收入)。我們現在欠缺的，只是 一個營運商與遊戲生產商之間可信賴的介面。 數碼資產(包括流動裝置應用程式內的虛擬化身及已購買的 配件)是現時在新玩家身上獲取收入的主要渠道，不論他們是電競 玩家或者休閒玩家。這現在還未發生於娛樂場內，因為遊戲製造 商與娛樂場營運商就如剛才所述一樣，並未連結起來。 一份由區塊鏈支援的總分類帳，可以在記錄數碼資產擁有 權，以及把這些記錄與娛樂場內的智慧博彩機器結合的這些事情 上提供協助。新系統將直接把娛樂場與客戶連接在一起，從而讓 客人更多在娛樂場內玩樂，並願意逗留更長時間。這與現時電競 及現代的休閒遊戲所採取的手法同出一轍。 專欄