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編者寄語 www.asgam.com 提高標準 本思齊 總編輯 我們樂於聽到您的反饋 請將您的想法發送至 bb@asgm.com 如 果想要了解如今不斷變化的旅遊市場，不妨觀察一 下亞洲的博彩及休閒行業。從出發到抵達全程交通 的便利舒適、酒店客房的質量、餐飲的多樣選擇以 及整體的客戶體驗。 據關注中國社會經濟發展的美國網站ChinaPower，在2002至2012 年間，中國的中產階級人口從4%急劇增長至31%約4.2億人口。相 應的，從2001至2015年間，中國的工資水平平均每年增長11%。 對於諸如澳門、新加坡、拉斯維加斯甚至澳大利亞等博彩及休 閒目的地而言尤為重要的是，他們更傾向於在旅遊增加開銷。根據 ChinaPower的數據，中國人每年境外遊的支出已從2007年的100 億美元增加到了2016年的2600億美元，漲幅達2500%，遠超而同 年美國人的出境遊支出1600億美元。尤其值得注意的是，澳門僅次 於香港，成為中國大陸遊客的首選目的地。 也因此，該地區領先的博彩公司開始將目光投向利潤豐厚的 高端大眾市場，積極瞄準這些收入不斷增長的高消費者群體，他們 來這裡可不僅僅只是想玩上一把。 其中最為積極的拉斯維加斯金沙集團（LVS），正對位於澳門路 氹金光大道的金沙城中心進行數十億美元的改造，同時其旗下的 威尼斯人及巴黎人也在進行積極。 「澳門市場在2014年以來發生了巨大的變化，」金沙集團總裁 及首席營運官Rob Goldstein在公司1Q19財報電話會議上表示，「 這是一個同時由中場及高端中場驅動的市場。」 「我們所擁有的客房、套房的規模及質量、零售及博彩和娛樂， 都在此市場中表現出色。」 「但是我們不能只在意規模。真正讓我們脫穎而出的還是質 量。這就是我們在倫敦人和四季酒店還要建造1300間全新的套房 的原因。」金沙同時在新加坡也部署了類似的策略，Goldstein透露，該公 司耗資33億的濱海灣金沙擴建計劃亦「正瞄準該市場」。 金沙並非獨此一家。在澳門，銀河娛樂集團近期剛剛公佈將以 15億港幣升級澳門銀河及澳門星際。而新濠博亞集團的董事長兼 CEO何猷龍則毫不掩飾其公司想要贏取包括來自日本在內的更多 高端中場客人的決心。 根據估算，中國的中產階級將於2020年達到55億，如此一來， 這些亞洲的綜合度假村營運商如此提高標準便不足為奇了。